Second Life | City Shopper

Où sont fabriqués les produits Canussa ?

Tous nos accessoires sont fabriqués de manière éthique et responsable par des artisans de la région valencienne.
Communauté (Espagne).

Que signifie la mode vegan ?

La mode végétalienne fait référence aux vêtements, accessoires et chaussures fabriqués sans aucun matériau
d'origine animale ou dérivés. Chez Canussa, nous utilisons des matières synthétiques ou naturelles.
d'origine végétale qui imitent les caractéristiques des matériaux d'origine animale, tels que les
microfibre recyclable de haute qualité avec une résistance maximale certifiée Oeko-
Tex, ainsi que des matériaux fabriqués à partir de déchets de plaqueminiers et de palmiers, tous deux provenant de
la Communauté Valencienne.

Que signifie « cuir vegan » ?

Le terme « cuir végétalien » n’est pas tout à fait exact ; il devrait plutôt être appelé
« alternative végane au cuir ». Néanmoins, dans les deux cas, il désigne des matériaux qui
ressemblent au cuir, mais ne sont pas d'origine animale. Chez Canussa, nous utilisons des produits de haute qualité.
microfibre recyclable de haute qualité avec une résistance maximale certifiée par Oeko-Tex, comme
ainsi que des matériaux fabriqués à partir de déchets de plaqueminier et de palmier, tous deux provenant de la
Communauté Valencienne.

Quel matériau est utilisé pour la doublure ?

Pour la doublure de nos sacs, nous utilisons Seaqual, un tissu fabriqué à partir de polyester de haute qualité
fil dérivé de matériaux recyclés, y compris des bouteilles en plastique post-consommation et
plastique collecté dans l'océan, contribuant ainsi à la préservation des ressources naturelles
et préserver la propreté des océans. De plus, ce tissu est certifié GRS.

Comment Canussa minimise-t-elle son empreinte carbone ?

Chez Canussa, nous réduisons notre empreinte carbone en optant pour des fournisseurs locaux et
la production manufacturière en Espagne, en particulier dans la Communauté valencienne, continue de diminuer
émissions. Pour chaque produit vendu, nous plantons un arbre en collaboration avec One Tree
Planté.

Que signifie être une B Corp ?

Canussa est une entreprise B Corp depuis juin 2022 avec un score de 102,4, bien au-dessus
moyenne. Notre certification B Corp garantit que notre impact est positif sur le plan social et
normes environnementales, tout en renforçant nos politiques et nos alliances.

Qu'est-ce que Canussa Lab?

CANUSSA LAB est l'espace d'innovation de Canussa en économie circulaire. C'est ici que
nous explorons de nouvelles idées et solutions pour promouvoir un avenir aligné sur les principes de
circularité.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Vous recevrez votre commande sous 2 à 6 jours ouvrés, selon que vous
choisissez l'expédition standard ou express.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'expédition ?

La livraison est gratuite en Espagne. Hors Espagne, le coût varie selon le territoire.
et le type d'expédition.

Comment gérer un échange ?

Vous pouvez contacter notre service client par courriel à info@canussa.com. Si vous êtes
pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant
la date d'expédition pour un échange ou un remboursement.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous pouvez contacter notre service client par courriel à info@canussa.com. Si vous êtes
pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant
la date d'expédition pour un échange ou un remboursement.

Comment mon remboursement sera-t-il traité ?

Votre remboursement sera crédité sur la même carte de crédit/débit ou sur le compte PayPal utilisé pour
l'achat initial. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Combien de temps faut-il pour que mon remboursement soit traité ?

Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 28 jours, selon la banque.

Les produits sont-ils lavables ?

Pour bien entretenir les produits, il est recommandé de les nettoyer avec un chiffon humide
et rangez-les protégés dans le sac à poussière fourni.

Comment puis-je déterminer la taille exacte des sacs ?

Les dimensions de chaque sac sont indiquées dans la description du produit et sur la photo
carrousel de chaque produit, où la dernière photo montre toujours un dessin technique avec
les mesures correspondantes.