LOGO est une plateforme qui redéfinit la consommation des produits de luxe grâce à un modèle basé sur l'économie circulaire. Nous avons rencontré Ana, sa fondatrice, pour découvrir comment son idée transforme le secteur.
L'expérience des marques de luxe derrière LOGO
Ana partage avec nous que son expérience chez Dior, Loewe et Tod's a été essentielle pour façonner LOGO : « Tout ce que j'ai appris dans ces marques m'a aidé à construire quelque chose qui a un peu de chacune de ces expériences ».
De plus, son parcours d'ingénieur lui confère une vision très analytique : « Je pense que ce mélange de créativité et de logique est ce qui définit vraiment mon approche chez LOGO ».
L'émergence de son idée innovante
La fondatrice explique que son idée lui est venue alors qu'elle travaillait pour une grande maison de couture . En sélectionnant les profils les plus exclusifs, elle a constaté une surprise : « Les clientes du premier rang, celles qui achetaient le plus chez la marque, ont commencé à s'organiser pour acheter différents produits et les échanger . » Elles ont ainsi pu profiter d'une garde-robe beaucoup plus variée.
Ce phénomène l’a inspirée à créer une plateforme qui permettrait à davantage de personnes de profiter de cette expérience, de manière structurée et sécurisée.
Comment fonctionne l'application et sa valeur
L'application est basée sur le concept « Sacs à main de luxe en tant que service » , qui fait référence à la manière dont les gens apprécient une garde-robe de sacs à main de luxe .
Cela est rendu possible grâce à une plateforme fonctionnant comme un club privé, accessible uniquement sur invitation. Ana explique : « Nous leur ouvrons les portes d'une garde-robe composée de centaines de sacs à main de luxe. Elles peuvent en profiter, les exposer et, lorsqu'elles en ont envie, les échanger contre un autre . » Pour accéder à ce service, un abonnement mensuel est requis.
Avantages pour les propriétaires et les utilisateurs
Ce modèle offre de nombreux avantages, tant pour les propriétaires que pour les utilisateurs. L'un des principaux est la possibilité de recevoir le produit chez soi en seulement 24 heures . Ana souligne qu'ils offrent également tranquillité d'esprit et confiance : « Nous prenons en charge chaque sac et gérons tous les aspects juridiques liés à la location . » Elle ajoute : « Nous disposons de notre propre atelier pour garantir que chaque pièce est toujours en parfait état . » Enfin, elle conclut : « Nous garantissons une expérience sûre et sans tracas, tant pour les propriétaires que pour les utilisateurs . »
Facteurs clés qui différencient LOGO des autres modèles
Selon Ana, ce qui distingue LOGO des autres versions est la relation entre la location et le luxe . « Notre mission est d'offrir un service à la hauteur du luxe représenté par les sacs à main de notre catalogue ».
D'un côté, le catalogue est attrayant et propose des pièces emblématiques, toujours en parfait état. De plus, chaque membre bénéficie d'un service personnalisé, avec un styliste à disposition pour l'aider à optimiser sa garde-robe. De plus, chaque détail opérationnel, comme la logistique et l'emballage, est pris en charge. Ana explique : « Chez LOGO, il ne s'agit pas seulement de louer un sac à main, mais de vivre une expérience unique et de profiter d'une garde-robe composée de centaines de sacs de luxe . »
La contribution de LOGO à l'industrie de la mode
Logo vise à proposer une alternative à la fast fashion . Ana explique : « Avec LOGO, vous pouvez ressentir la même nouveauté en permanence, sans tomber dans des achats incessants et inutiles . »
Elle ajoute : « Nous démontrons aux clients qui consomment déjà du luxe que LOGO est un service pour les personnes qui apprécient d'avoir une bonne garde-robe, en leur offrant une solution temporaire et innovante plutôt que d'acheter et d'accumuler ».
Le rôle de la technologie dans la gestion du LOGO
La technologie joue un rôle clé chez LOGO , améliorant considérablement l'expérience utilisateur. Ana explique : « Nous avons passé un an et demi à développer une plateforme qui garantit non seulement la sécurité et la traçabilité de chaque sac, mais optimise également l'expérience utilisateur . »
Elle souligne également que jusqu'à présent, le processus était très manuel. Cela leur a permis de comprendre en profondeur les besoins réels des utilisateurs et la complexité de la gestion d'un modèle comme le leur. Ils ont également identifié les difficultés liées à la mise à l'échelle du service sans un soutien technologique et opérationnel adéquat.
Tendances futures de l'économie circulaire dans le secteur
Selon Ana, l’économie circulaire a un avenir prometteur dans ce secteur , qui a toujours été reconnu pour son souci de la qualité et de la durabilité de ses créations.
Le fondateur souligne : L' une des tendances les plus marquantes est que les consommateurs de luxe ne cherchent plus seulement à accumuler des biens. Ils souhaitent désormais expérimenter et profiter d'une variété de choix, sans les engagements liés à un achat permanent .
Évaluation du service par l'utilisateur
Les retours des premiers utilisateurs ont été essentiels à l'évolution de la plateforme. Ana souligne : « Nous avons appris que nos membres souhaitent une expérience optimale, et notre mission est de garantir le succès de chaque commande qu'ils reçoivent . »
De ce fait, la plateforme se distingue en étant aussi simple à utiliser qu’un e-commerce , aussi inspirante qu’un blog et aussi addictive qu’un TikTok .
Le message pour les entrepreneurs de la mode durable et du luxe
Ana offre de précieux conseils à ceux qui démarrent un projet dans ce secteur : « Avoir une compréhension approfondie de votre client et de la manière de l'atteindre peut faire une grande différence ».
De plus, cette expérience vous permet de comprendre non seulement les tendances, mais aussi les nuances des comportements d'achat. Cela se traduit par des économies de temps et de ressources lors de la prise de décisions stratégiques.
Il est peut-être temps de reconsidérer notre conception du luxe. Peut-être ne devrait-il pas être associé uniquement à des dépenses excessives, mais plutôt à un modèle de consommation durable, où les articles sont acquis temporairement et à des prix abordables.
