Traveller

¿Dónde se fabrican los productos Canussa?

Todos nuestros complementos están elaborados de forma ética y responsable por artesanos de la Comunidad Valenciana.
Comunidad (España).

¿Qué significa la moda vegana?

La moda vegana se refiere a ropa, accesorios y calzado elaborados sin ningún material.
de origen animal o derivados de los mismos. En Canussa utilizamos materiales sintéticos o naturales.
de origen vegetal que imitan las características de los materiales de origen animal, como los
microfibra reciclable de alta calidad y máxima resistencia certificada por Oeko-
Tex, así como material elaborado a partir de residuos de caqui y palmera, ambos procedentes de
la Comunidad Valenciana.

¿Qué significa "cuero vegano"?

El término "cuero vegano" no es del todo exacto; más bien, debería denominarse
"alternativa vegana al cuero". Sin embargo, en ambos casos, denota materiales que
Se parecen al cuero pero no son de origen animal. En Canussa utilizamos alta calidad.
microfibra reciclable de alta calidad y máxima resistencia certificada por Oeko-Tex, como
así como material elaborado a partir de residuos de caqui y palmera, ambos procedentes del
Comunidad Valenciana.

¿Qué material se utiliza para el revestimiento?

Para el forro de nuestros bolsos utilizamos Seaqual, un tejido fabricado con poliéster de alta calidad.
hilo derivado de materiales reciclados, incluidas botellas de plástico postconsumo y
Plástico recogido del océano, contribuyendo así a la preservación de los recursos naturales.
y mantener los océanos más limpios. Además, este tejido cuenta con la certificación GRS.

¿Cómo minimiza Canussa su huella de carbono?

En Canussa reducimos nuestra huella de carbono apostando por proveedores locales y
manufacturera en España, concretamente en la Comunidad Valenciana, disminuyendo aún más
emisiones. Por cada producto vendido, plantamos un árbol en colaboración con One Tree
Plantado.

¿Qué significa ser una Empresa B?

Canussa es empresa B Corp desde junio de 2022 con una puntuación de 102,4, muy por encima
promedio. Nuestra certificación B Corp asegura que nuestro impacto es positivo en lo social y
estándares ambientales, al mismo tiempo que fortalecemos nuestras políticas y alianzas.

¿Qué es el Laboratorio Canussa?

CANUSSA LAB es el espacio de Canussa para la innovación en economía circular. Aquí es donde
exploramos nuevas ideas y soluciones para promover un futuro alineado con los principios de
circularidad.

How long will it take to receive my order?

You will receive your order within 2 to 6 business days, depending on whether you
choose standard or express shipping.

Is there an additional cost for shipping?

Shipping is free in Spain. Outside of Spain, the cost varies depending on the territory
and type of shipping.

How do I manage an exchange?

You can contact our customer service team via email at info@canussa.com. If you are
not completely satisfied with your purchase, you can return the item within 14 days of
the shipping date for an exchange or refund.

How can I return an item?

You can contact our customer service team via email at info@canussa.com. If you are
not completely satisfied with your purchase, you can return the item within 14 days of
the shipping date for an exchange or refund.

How will my refund be processed?

Your refund will be credited to the same credit/debit card or PayPal account used for
the original purchase. Original shipping costs are non-refundable.

How long does it take for my refund to be processed?

Refunds may take up to 28 days to process, depending on the bank.

Are the products washable?

To properly care for the products, it is recommended to clean them with a damp cloth
and store them protected in the supplied dust bag.

How can I determine the exact size of the bags?

The dimensions of each bag are indicated in the product description and in the photo
carousel of each product, where the last photo always shows a technical drawing with
the corresponding measurements.