Trotto Rojo

¿Dónde se fabrican los productos Canussa?

Todos nuestros complementos están elaborados de forma ética y responsable por artesanos de la Comunidad Valenciana.
Comunidad (España).

¿Qué significa la moda vegana?

La moda vegana se refiere a ropa, accesorios y calzado elaborados sin ningún material.
de origen animal o derivados de los mismos. En Canussa utilizamos materiales sintéticos o naturales.
de origen vegetal que imitan las características de los materiales de origen animal, como los
microfibra reciclable de alta calidad y máxima resistencia certificada por Oeko-
Tex, así como material elaborado a partir de residuos de caqui y palmera, ambos procedentes de
la Comunidad Valenciana.

¿Qué significa "cuero vegano"?

El término "cuero vegano" no es del todo exacto; más bien, debería denominarse
"alternativa vegana al cuero". Sin embargo, en ambos casos, denota materiales que
Se parecen al cuero pero no son de origen animal. En Canussa utilizamos alta calidad.
microfibra reciclable de alta calidad y máxima resistencia certificada por Oeko-Tex, como
así como material elaborado a partir de residuos de caqui y palmera, ambos procedentes del
Comunidad Valenciana.

¿Qué material se utiliza para el revestimiento?

Para el forro de nuestros bolsos utilizamos Seaqual, un tejido fabricado con poliéster de alta calidad.
hilo derivado de materiales reciclados, incluidas botellas de plástico postconsumo y
Plástico recogido del océano, contribuyendo así a la preservación de los recursos naturales.
y mantener los océanos más limpios. Además, este tejido cuenta con la certificación GRS.

¿Cómo minimiza Canussa su huella de carbono?

En Canussa reducimos nuestra huella de carbono apostando por proveedores locales y
manufacturera en España, concretamente en la Comunidad Valenciana, disminuyendo aún más
emisiones. Por cada producto vendido, plantamos un árbol en colaboración con One Tree
Plantado.

¿Qué significa ser una Empresa B?

Canussa es empresa B Corp desde junio de 2022 con una puntuación de 102,4, muy por encima
promedio. Nuestra certificación B Corp asegura que nuestro impacto es positivo en lo social y
estándares ambientales, al mismo tiempo que fortalecemos nuestras políticas y alianzas.

¿Qué es el Laboratorio Canussa?

CANUSSA LAB es el espacio de Canussa para la innovación en economía circular. Aquí es donde
exploramos nuevas ideas y soluciones para promover un futuro alineado con los principios de
circularidad.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Recibirás tu pedido en un plazo de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de si
Elija envío estándar o exprés.

¿Hay algún costo adicional por el envío?

El envío es gratuito en España. Fuera de España el coste varía según el territorio
y tipo de envío.

¿Cómo gestiono un intercambio?

Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@canussa.com. Si usted es
no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a
la fecha de envío para un cambio o reembolso.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@canussa.com. Si usted es
no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a
la fecha de envío para un cambio o reembolso.

¿Cómo se procesará mi reembolso?

Su reembolso se acreditará en la misma tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal utilizada para
la compra original. Los costos de envío originales no son reembolsables.

¿Cuánto tiempo lleva procesar mi reembolso?

Los reembolsos pueden tardar hasta 28 días en procesarse, según el banco.

¿Los productos son lavables?

Para cuidar adecuadamente los productos, se recomienda limpiarlos con un paño húmedo.
y guárdelos protegidos en la bolsa guardapolvo suministrada.

¿Cómo puedo determinar el tamaño exacto de las bolsas?

Las dimensiones de cada bolsa están indicadas en la descripción del producto y en la foto.
carrusel de cada producto, donde la última foto siempre muestra un dibujo técnico con
las medidas correspondientes.